Четверг, 25 Декабрь 2014 11:34

Правила проекта «ДОМ – в хорошие руки»

Автор  chebar-cool.ru
Оцените материал
(3 голосов)

Общие правила:

1. Главным решающим органом Проекта являются его организатор, в лице Администратора сайта и общественный совет (далее – надзорная комиссия)
2. Главным итоговым собранием Проекта является «Круглый стол» на котором происходит ознакомление с итогами работы и взаимодействия за прошедший этап
3. Весь период Проекта разбит на 3 части соответствующие понятию «Квартал», в конце которого наступает «Контрольная точка». «Контрольная точка» это период созыва очередного «Круглого стола»
4. Сбор информации от жителей обслуживаемых МКД для заседаний «Круглого стола» в «Контрольных точках» будет осуществляться волонтёрами сайта
5. Взаимодействие во время промежуточного этапа от «Контрольной точки» до «Контрольной точки» происходит только по связке:
- Общественный совет – Администратор сайта
- Администратор сайта – Управляющая Компания
6. Ход Проекта, значимые моменты и принятые решения будут доносится до жителей города по средством СМИ 

Правила для надзорной комиссии:

1. Надзорная комиссия не имеет права вмешиваться в работу УК и его структуру.
2. Все нововведения и пожелания для УК по ходу Проекта носят только рекомендательный характер
3. Надзорная комиссия является взаимодействующим органом с собственниками МКД, обсуживающимися УК, и горожанами. Все пожелания, предложения и жалобы по существу Проекта принимаются членами комиссии и доносятся для рассмотрения до УК
4. Каждый член надзорной комиссии имеет право на внесение предложений, рекомендаций и замечаний
5. Каждый член комиссии имеет право на личное присутствие на мероприятиях любого характера, проводимых УК 
6. Каждый член комиссии выносит своё решение в «Контрольных точках» 
7. При окончательном подведении итогов Проекта надзорная комиссия формулирует общее коммюнике, т.е. не только итоги Проекта, но и рекомендации для УК, а так же формулировку «Эталонности» для организаций, ведущих аналогичный вид деятельности 

Правила для УК

1. УК обязана давать ответы, разъяснения и отчёты в «Контрольных точках» надзорной комиссии, а так же выслушивать её предложения, рекомендации и замечания
2. Для принятия решения по предложениям, рекомендациям или замечаниям со стороны надзорной комиссии, УК даётся 3 рабочих дня, после чего комиссию уведомляют о принятом решении
3. УК имеет право на получение поддержки со стороны членов надзорной комиссии в своих социальных мероприятиях, если они найдут это возможным для себя
4. УК имеет право выйти из Проекта, тем самым прервав его. В этом случае вердикт Проекта будет вынесен исходя из сложившихся обстоятельств

Основные критерии оценки эффективности УК:

Информативность (прозрачность) структуры, работы, расходованию средств
Простата взаимосвязи с руководством
Удобство расчёта за услуги
Индивидуальность подхода при заключении Договора с собственниками жилья
Простота пролонгации/расторжения Договора
Адекватность тарифной политики
Спектр основных и дополнительных услуг
Помощь в определении проблем жилищного фонда и способов их решения
Плановость работ по содержанию и ремонту жилищного фонда
Отчетность по проделанной работе
Гарантийные обязательства 
Техническое состояние жилищного фонда
Состояние придомовой территории
Культура и этика диспетчерской службы
Оперативность сервисной службы
Профессионализм сервисной службы

Предложения принять своё участие в нашем Проекте выразили несколько горожан. Я, как организатор, принял решение - общественный надзор за ходом Проекта будут осуществлять:

1. Исмагилов Булат Фуатович – почетный гражданин г. Чебаркуля, учредитель некоммерческой организации «Чебаркульская городская общественная экологическая организация «Парк» (ЧГО ЭО ПАРК)

2. Меркулов Владимир Васильевич – пенсионер, учредитель некоммерческой организации «Чебаркульская городская общественная экологическая организация «Парк» (ЧГО ЭО ПАРК)

3. Шелест Анна – молодая мама, руководитель образовательного центра «ВРЕМЯ НЕ ЗРЯ» (школы 2 и 4) 

Эти люди станут осуществлять надзор за работой Управляющей Компании, а также будут контактировать с жителями обслуживаемых домов по вопросам качества оказываемых услуг УК и жителями города.
В ближайшее время мы соберём «круглый стол» для ознакомления с Правилами Проекта, формирование путей взаимодействия и формирования критериев оценки. 
Следите за развитием…

Чтобы добавить комментарий, зарегистрируйтесь на сайте или войдите через соц.сеть:

Похожие материалы (по тегу)

  • "Мечел-Энерго" ответил на вопросы чебаркульцев. В городской мэрии прошел круглый стол по заявке жителей. ВИДЕО

    Данная встреча была организована по просьбе активной группы из нескольких многоквартирных домов. В начале марта председатели советов многоквартирных домов с улиц Электростальская и 9 мая направили в адрес городской администрации открытое письмо, в котором просили организовать встречу с представителями ЖКХ, управляющих компаний и теплоснабжающей организации "Мечел-Энерго". Поводом послужили, по мнению авторов заявления, завышенные тарифы на тепло и несоблюдение температурных графиков.

  • Эстафета-2017: город Чебаркуль и Чебаркульский район

    В этом году 69-я легкоатлетическая эстафета памяти Героя Советского Союза Павла Ивановича Ардышева и на приз газеты «Южноуралец» пройдет в два этапа — 6 мая и 20 мая.

  • Мечел-Энерго разъясняет ситуацию с начислениями за тепло

    Семь процентов чебаркульских многоэтажек попали под перерасчет за тепло. Суммы за отопление в мартовских квитанциях заметно увеличились – на 50%. В «Мечел-Энерго» поясняют, что увеличение – разовое и вызвано тем, что с октября 2016 года жителям данных домов производилось заниженное начисление за отопление. Причиной стал программный сбой. А вот жителям некоторых домов деньги за тепло, наоборот, могут вернуть. Правда, если управляющие компании начнут выполнять взятые на себя обязательства.

  • Весеннее подорожание тепла

    Чебаркульцы получили счет за тепловую энергию в двойном размере

  • Разыскивается Гордеев Евгений Сергеевич